HomeNieuws en actualiteitenWeek van de werkstress; wat kan de OR doen?

Week van de werkstress; wat kan de OR doen?

12 november 2018

"Werkstress wordt op een verkeerde manier beoordeeld en behandeld. Er wordt niet naar de juiste oorzaken gekeken en dus worden ook niet de juiste behandeling en preventie ingezet," aldus Prof. dr. Van Rhenen. Volgens de hoogleraar wordt vooral gekeken naar belasting versus belastbaarheid, terwijl werkstress vaak een gevolg is van te weinig steun, te weinig autonomie of een gebrek aan competenties. Het is een misvatting dat het verminderen van werk en het aannemen van meer mensen de werkstress oplossen. Van Rhenen bepleit een meer doeltreffende aanpak.

WerkstressEen op de zes Nederlanders heeft volgens cijfers van TNO last van burn-out klachten.

Wat kan de OR doen?
Werkstress staat in de Arbo-wet genoemd bij psychosociale arbeidsbelasting, ofwel PSA. Werkgevers zijn verplicht beleid te voeren ter voorkoming van PSA. De OR kan hier op toezien en vragen naar de maatregelen van de bestuurder. Vindt de OR dat het beleid tekortschiet, dan is overleg geboden met de bestuurder.

Wat kunnen werknemers doen: werken aan je eigen energie
• De belangrijkste vuistregel in de strijd tegen stress is: zorg dat je fit bent voor je werk. Dat je gezond eet, beweegt en voldoende slaapt. We weten het allemaal, maar juist in stressvolle periodes gaan mensen vaak minder gezond gedrag vertonen: meer eten, een extra wijntje, minder bewegen, slecht slapen. Dat is heel menselijk, maar niet verstandig.
• Zoek naar je eigen energiebronnen. Waar kikker je van op en waar word je moe van? Als je dat weet, kun je er naar handelen.
• Zorg dat je baas blijft van je eigen agenda en tijd voor jezelf neemt. Ook op je werk: las regelmatig een pauze in van een minuut of 10. Dan ben je uiteindelijk productiever en effectiever dan wanneer je steeds maar doorgaat.
• Train vaardigheden die je stressbestendiger maken, zoals assertiviteit, grenzen stellen en nee zeggen. En relativeringsvermogen helpt om wat minder perfectionistisch te zijn.

Wat kunnen leidinggevenden doen: de energie van je team vergroten
• Sociale steun, collegialiteit en cohesie in het team zijn enorm belangrijke energiebronnen. Leidinggevenden kunnen daar een grote bijdrage aan leveren. Geef je team écht aandacht en toon ook interesse voor hun thuissituatie.
• Wees alert op stresssignalen bij werknemers zoals veranderingen in hun gedrag, concentratieverlies en geprikkeldheid, en ga het gesprek daarover niet uit de weg.
• Geef werknemers regelmatig feedback en laat je waardering blijken. Aandacht op het juiste moment is de beste preventie.
• Stimuleer de teamband, bijvoorbeeld door gezamenlijke doelen te stellen en te zorgen dat ieders rol daarin duidelijk is, maar ook door samen gezellige dingen te doen.

Wat moet worden gedaan op organisatieniveau: communiceer en faciliteer
• Met goede informatievoorziening is veel te winnen: communiceer vanuit de top over waar de organisatie mee bezig is. Probeer duidelijkheid te scheppen, bijvoorbeeld over een reorganisatie, en meld het ook als er nog geen duidelijkheid is. Dat verhoogt de betrokkenheid van medewerkers en voorkomt dat er spookverhalen gaan rondwaren waar iedereen onrustig van wordt.
• Geef werknemers voldoende regelmogelijkheden en zelfstandigheid in hun functie en de ruimte om te werken aan hun persoonlijke ontwikkeling.
• Kijk ook goed waar in de werkomgeving stressfactoren weggenomen kunnen worden: hoe zit het met het geluidsniveau bijvoorbeeld? Zijn er naast de gezamenlijke kantoorruimte ook ruimtes waar mensen zich kunnen concentreren?
• Haal de natuur naar binnen. Planten op de werkplek en op centrale plekken in gebouwen zijn meer dan gezellige aankleding. Uit onderzoek blijkt dat een plant per werknemer al leidt tot hogere productiviteit en meer gemotiveerde werknemers.
• Als er ruimte voor is, zijn ook faciliteiten voor powernaps een overweging waard. Even een kwartiertje liggen kan soms wonderen doen voor de productiviteit.

'Liever het hele jaar aandacht in plaats van een week'

Bron: ArboUnie.

 

arbeidsinhoud arbeidsvoorwaarden arbeidsverhoudingen arbeidsomstandigheden

Ga naar boven