Alle afspraken met Avier, buro voor training en advies worden gemaakt volgens onderstaande voorwaarden, gedeponeerd bij de Kamer voor Koophandel, Leeuwarden. De voorwaarden worden voorafgaand aan het sluiten van overeenkomsten bekend gemaakt.
◆ OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN
- Alle offertes van Avier, buro voor training en advies zijn vrijblijvend en niet verbindend.
- Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de overeenkomst toegestuurd door Avier, buro voor training en advies, of door een bevestiging door de klant.
- De geldigheid van een aanbieding gedaan door Avier, buro voor training en advies, is 14 dagen. Na verstrijken van 14 dagen is Avier, buro voor training en advies, niet gehouden aan de gedane aanbieding.
◆ BETALINGSVOORWAARDEN
- Na het verstrijken van de gestelde betalingstermijn, worden aan de klant rentekosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen 1% per maand of een gedeelte van een maand waarin de betalingsverplichting niet werd nagekomen.
- Alle kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke maatregelen die Avier, buro voor training en advies met betrekking tot betaling moet nemen bij het niet nakomen van de betalingsverplichtingen zijn voor rekening van de klant.
- De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 70,00 en zijn opeisbaar door het enkele feit, dat de klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
◆ ANNULERINGSVOORWAARDEN
- Bij annulering van een gesloten overeenkomst is de klant gehouden de gemaakte kosten te vergoeden.
- Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang van de training 100% van de totaalprijs.
- Bij annulering tussen 2 tot 6 weken voor de aanvang van de training 50% van de totaalprijs.
- Bij annulering tussen 6 tot 12 weken voor de aanvang van de training 25% van de totaalprijs.
- Kosten voor namens de klant afgesloten contracten bij accommodaties komen volledig voor rekening van de klant.
◆ KLACHTENREGELING
- Indien u niet tevreden bent over de geleverde diensten, kunt u binnen 14 dagen na afloop van de training een schriftelijke klacht bij ons indienen. Deze klacht zal worden behandeld door een commissie die wordt samengesteld uit éénpersoon aangewezen door de klant,één persoon aangewezen door Avier, buro voor training en advies en één persoon die door beide partijen gezamenlijk wordt aangewezen. De beslissing van deze commissie is bindend.
◆ PRIVACY VERKLARING
- Avier, buro voor training en advies verwerkt geen persoonsgegevens op onze site omdat geen persoonsgegevens achter gelaten kunnen worden. Ook gebruiken we geen social media plugins.
-
Persoonsgegevens bij inschrijving
Als u zich inschrijft voor één van onze cursussen of trainingen, vragen we om uw e-mailadres. Verder slaan we de facturatiegegevens van de organisatie op. -
Bewaringstermijn
We bewaren de gegevens niet langer dan uzelf wenselijk vindt. De bewaartermijn hangt samen met het doel waarmee we de gegevens hebben gekregen of verzameld en eventuele wettelijke verplichtingen. -
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons zijn verstrekt. Stuur een mailtje naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met een verzoek tot inzage, verandering, gegevensoverdraging en/of verwijdering van de persoonsgegevens.
◆ COOKIE VERKLARING
- Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
- Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. - Verwijderen en weigeren van cookies
Via de browserinstellingen op uw computer kunt u reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop verschilt per browser; raadpleeg indien nodig de help functie van uw browser. Let op: indien u cookies weigert en/of verwijdert kunt u niet altijd van alle mogelijkheden van een website gebruik maken. Daarnaast heeft het weigeren c.q. verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer én browser waarop u deze handeling uitvoert. Indien u gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers dient u de bovengenoemde handeling(en) zo vaak als nodig te herhalen.
- Wijziging van deze Verklaring
Deze Cookie Verklaring kan worden aangepast, wanneer dat noodzakelijk is. Elke aanpassing wordt op deze pagina gepubliceerd.
Deze Cookie Verklaring is voor het laatst gewijzigd op 17 april 2018.
◆ Gedragscode NRTO
Avier handelt overeenkomstig de Gedragscode NRTO
https://www.nrto.nl/wp-content/uploads/Gedragscode-NRTO.pdf
https://www.nrto.nl/wp-content/uploads/Gedragscode-NRTO.pdf
